働くことについて相談したいけれど、生活のほうも整っていない。
仕事を探す前に、生活リズムやお金のことを何とかしたい。
そういう状態のとき、一番合っているのが障害者就業・生活支援センターです。
通称「なかぽつ」と呼ばれています。
なぜ「なかぽつ」なのか
正式名称は「障害者就業・生活支援センター」です。
「就業」と「生活支援」の間にある中黒（・）から、「なかぽつ」と呼ばれるようになりました。
名前のとおり、就業面と生活面の両方を見てくれるのが特徴です。
ほかの窓口との違い
| 窓口 | 主に扱うこと |
|---|---|
| ハローワーク | 求人紹介、職業相談 |
| 地域障害者職業センター | 職業評価、ジョブコーチ |
| 就労移行支援 | 訓練と就職活動 |
| なかぽつ | 就業と生活の両面、関係機関の調整 |
なかぽつの役割は「つなぐこと」です。
自分がどの制度を使えばいいか分からない状態でも、話を聞いたうえで適切な窓口につないでくれます。
相談できること
就業面
・働きたいけれど何から始めればいいか分からない ・自分に合う働き方が分からない ・職場でうまくいかない ・辞めたいが、辞めていいか判断できない
生活面
・生活リズムが整わない ・お金の管理が難しい ・住まいのこと ・健康管理、通院の継続 ・余暇の過ごし方
関係機関との調整
・ハローワーク、職業センターとの連携 ・福祉サービスの利用調整 ・医療機関との連携 ・勤務先との間に入る
就職後も使えます
むしろ、就職後のほうが使う場面が多いかもしれません。
・入社したが、うまくいかない ・上司に言いづらいことがある ・体調が落ちてきた ・辞めるかどうか迷っている
勤務先との間に入ってもらうこともできます。
自分で言いにくいことを、第三者から伝えてもらえるのは大きいです。
対象になる人
・障害のある方（手帳がなくても相談できる場合があります） ・就職を希望している、または在職中の方
年齢制限は特にありません。
費用
無料です。
どこにあるか
全国に設置されています。おおむね障害保健福祉圏域ごとに1か所という配置です。
探し方
・「（お住まいの都道府県名） 障害者就業・生活支援センター」で検索 ・厚生労働省のサイトに一覧があります ・ハローワークの専門援助部門で聞けば教えてもらえます
利用の流れ
1. 電話で連絡する
いきなり訪問するより、まず電話で相談の予約を取ります。
2. 面談
いまの状況、困っていること、これからどうしたいかを話します。
この時点で、はっきりした希望がなくても大丈夫です。 「よく分からない」から始めて構いません。
3. 一緒に方針を考える
必要な支援を整理し、他の機関につなぐ場合はその調整もしてくれます。
4. 継続的な相談
一度きりではなく、定期的に相談を続けられます。
使うときに知っておくといいこと
センターによって体制に差があります
職員の人数や、得意な分野には差があります。混んでいて予約が取りにくい地域もあります。
急ぎの求人紹介には向きません
なかぽつは求人を直接持っているわけではありません。求人を探すならハローワークが中心になります。
▶ 障害者手帳がなくても使える就職支援｜6つの窓口と使い分け方（https://shogai-work.com/techou-nashi-shien/）
「困ってから」でなくていい
調子がいいときに一度つながっておくと、困ったときにすぐ相談できます。
関係ができていない状態で、追い詰められてから電話するのは、それ自体が負担になります。
よくある質問
Q. 手帳がなくても使えますか
相談は可能な場合が多いです。まず電話で確認してみてください。
Q. 求人を紹介してもらえますか
センターが直接求人を持っている場合もありますが、基本はハローワークなどにつなぐ形です。
Q. 在職中でも使えますか
使えます。就職後の定着支援は主要な役割のひとつです。
Q. 家族が相談してもいいですか
できます。本人が動けない段階で、家族が相談に行くケースもあります。
Q. 他の支援機関と併用できますか
できます。むしろ併用が前提の仕組みです。
まとめ
・就業面と生活面の両方を見てくれる窓口 ・全国に設置されていて、無料 ・手帳がなくても相談できる場合がある ・就職後の相談先としても使える ・勤務先との間に入ってもらえる ・困る前につながっておくと安心
「働きたいけれど、その前に生活が整っていない」という段階で、一番相談しやすい場所だと思います。
※本記事の制度に関する記述は、厚生労働省の公開資料にもとづいています。運用や体制はセンターによって異なります。実際のご利用にあたっては、お近くのセンターにご確認ください。
